Eliminar cuenta y datos

GoFishChat - soporte: gofishchathelp@gmail.com

Esta pagina explica como solicitar la eliminacion de cuenta y que datos se eliminan o se conservan temporalmente.

Como eliminar tu cuenta desde la app

1. Inicia sesion en GoFishChat.
2. Abre Configuracion de perfil.
3. Toca "Eliminar cuenta".
4. Confirma la frase solicitada y continua.

Si no puedes entrar a la app, escribe a gofishchathelp@gmail.com con el asunto: "Eliminar cuenta GoFishChat".

Datos que se eliminan

• Cuenta de autenticacion del usuario.
• Documento principal de usuario y datos de perfil asociados.
• Chats privados y mensajes vinculados a la cuenta.
• Solicitudes, relaciones y estados asociados a la cuenta.
• Archivos multimedia asociados en almacenamiento (si existen).

Datos que pueden conservarse por tiempo limitado

• Registros tecnicos y de seguridad por hasta 90 dias.
• Registros de transacciones/compra por obligaciones legales y antifraude.
• Datos necesarios para cumplir requerimientos legales aplicables.

Tiempo de procesamiento

La solicitud se procesa automaticamente cuando se confirma en la app. En casos excepcionales, el borrado puede tardar hasta 7 dias.