Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo GoFishChat recopila, usa y protege tu información cuando utilizas la aplicación GoFishChat o su acceso web limitado.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: email, usuario, apodo y configuración de perfil.
• Acceso web limitado: nombre visible, edad declarada, identificador temporal de sesión, dirección IP protegida mediante hash, navegador y estado de conexión.
• Contenido generado: mensajes, imágenes, audio y videos compartidos en chat.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, registros de errores y eventos de uso.
• Datos publicitarios: interacción con anuncios y recompensas asociadas. Para mostrar anuncios usamos Google AdMob y redes de mediación asociadas (por ejemplo AppLovin), que pueden recopilar identificadores de publicidad y datos de uso para ofrecer anuncios y medir su rendimiento.
• Datos de notificaciones: token push para enviar alertas de mensajes y eventos.

2. Cómo usamos los datos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Crear y proteger identidades temporales para el chat web.
• Permitir chat, amistad, reportes, bloqueos y funciones sociales.
• Entregar recompensas de anuncios y compras dentro de la app.
• Mejorar seguridad, rendimiento y estabilidad del servicio.
• Prevenir fraude, abuso y comportamientos prohibidos.

3. Permisos de dispositivo

• Cámara y micrófono: para enviar fotos, audio o video cuando lo decides.
• Notificaciones: para avisarte de mensajes y eventos relevantes.

4. Servicios de terceros

GoFishChat utiliza servicios de terceros, incluyendo:

• Firebase (Authentication, Firestore, Realtime Database, Cloud Functions, Storage, Analytics, Messaging).
• Google AdMob para anuncios, junto con redes de mediación asociadas (por ejemplo AppLovin y otras redes que se integren para mejorar la disponibilidad de anuncios).
• Google Play Billing para compras dentro de la app.

Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Cada red publicitaria de mediación actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos que recopila.

4.1 Anuncios personalizados y consentimiento

Mostramos anuncios para mantener la app gratuita. Donde la ley lo exige (Espacio Económico Europeo, Reino Unido y determinados estados de EE. UU.), al abrir la app te mostramos un formulario de consentimiento gestionado por la plataforma de mensajería al usuario (UMP) de Google, donde puedes aceptar o rechazar los anuncios personalizados.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad y soporte > Opciones de privacidad (esta opción aparece cuando tu región lo requiere). Si rechazas los anuncios personalizados, seguirás viendo anuncios, pero no basados en tu perfil.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Conservamos datos solo el tiempo necesario para operar la app, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.

La identidad del acceso web y su autenticación expiran automáticamente después de 12 horas. Los registros antifraude, los mensajes intercambiados y la evidencia vinculada a reportes pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para seguridad, moderación, prevención de abuso o cumplimiento legal.

6. Tus derechos

• Puedes editar tu perfil desde la app.
• Puedes solicitar eliminación de cuenta y datos asociados desde la app.
• Puedes contactarnos para consultas de privacidad.

7. Contacto

Email de soporte y privacidad: gofishchathelp@gmail.com

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del producto. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.